Правила возврата билетов
Для осуществления возврата средств за купленные билеты, на электронную почту info@orn.kassir.ru необходимо направить:
1. Скан заявления, заполненного от руки, с датой и подписью
2. Скан паспорта
3. Реквизиты банковского счёта, с которого была осуществлена покупка билета на бланке банка (ФИО держателя, БИК банка, Номер лицевого счета держателя карты, Номер карты)
4. Документ об подтверждении оплаты
5. Адрес регистрации/почтовый адрес
6. Электронный билет
Скачать шаблон заявления на возврат денежных средств.
Обязательно указать контакты для связи.
Время рассмотрения заявления составляет 10 рабочих дней.
Просьба обратить внимание:
- заявления на возврат денежных средств принимаются не позднее, чем за 24 часа до начала мероприятия.
- сервисный сбор в размере 10% от стоимости билетов в случае отмены, замены либо переноса мероприятия НЕ ВОЗВРАЩАЕТСЯ.
Сервисный сбор возврату не подлежит в связи тем, что услуги по бронированию, оформлению и реализации билетов оказаны надлежащим образом и в полном объеме, и соответствующий договор оказания услуг прекращает свое действие.
- возврат денежных средств производится тем же способом, которым была осуществлена покупка билета (Наличный, Интернет-эквайринг, торговый-эквайринг.)